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与时间赛跑
江苏南京六合区局深化“放管服”改革纪实
张有亲
日期: 2019年12月02日 来源: 东方烟草报

麻将解码遥控器 www.kpwcc.tw   为深入贯彻落实“放管服”改革要求,近年来,江苏省南京市六合区烟草专卖局按照“简政放权、放管结合、优化服务”工作思路,积极采取多项措施,深化烟草行政审批改革,努力实现一天办结、一证办理、一网通办,法治环境更优,服务客户更优,有力推动了高质量发展。

  快速:一天办结

  “真快,一天办结!”9月22日,位于南京市六合区龙池街道的商户田永为对送证上门的六合区局工作人员竖起了大拇指,“真没想到,现在烟草部门的服务这么好,网上申请超方便,办理时间超短,还送证上门!”

  今年9月,龙池街道东骏悦府小区交付使用,田永为捕捉到了商机。9月15日,他租下小区一间门面房准备开烟酒便利店,房东给了他半个月的装修试营业时间,房租免收。

  田永为说:“早开店早赚钱,便利店9月28日开业?!钡笔?,他觉得办理工商营业执照、食品流通许可证、烟草专卖零售许可证等证件,这点时间可能不够,心中非常着急,于是一边紧锣密鼓地装修店铺,一边抓紧时间办理开业需要的证件。

  这是田永为初次申请烟草专卖零售许可证,通过前期的电话咨询,他了解到许可证可以全程在网上办理。9月22日上午,他按照网上申请说明在手机上进行相关操作,上午10点左右,六合区局工作人员主动联系并上门实地勘验,下午4点店里就收到了工作人员送上门的许可证。

  “9月28日如期开业,妥妥的!”田永为开心地说。

  “群众事情马上就办,群众申请事项立即受理,需要实地勘验立即安排,最大限度缩短审批时间,让办事群众满意?!绷锨志殖ざ趿炙?。

  今年4月起,六合区局将新办证申请审批时限由8日压缩到5日内办结。根据数据统计,10月份新办证申请19个,平均办结时长为3.8天,9户实现3日内办结,其他许可事项均实现现场办结。

  简单:一证办理

  “同志,我来办理烟草专卖零售许可证需要准备哪些申请材料???”9月23日上午,60多岁的薛国昌在办理了工商营业执照后,顺道到六合烟草行政审批服务大厅咨询办证事宜。

  “您只需出示身份证即可,下午我们的烟草工作人员会上门实地勘验,如果符合办证条件,明天就会审批完结,并为您送证上门,您不需要再跑一趟了?!惫ぷ魅嗽便尚∥霸诹私馇榭龊蟠鸬?。

  薛国昌一脸诧异地说:“听说以前办理许可证需要准备的材料不少呢!今天来主要是想打听一下需要哪些材料,回去一次性备齐后再来,以免来回多跑几十公里的冤枉路。没想到只要出示身份证,申请就被受理了,还不需要填表,工作人员全部办好,我签个字就完事,这样办事真简单!”

  “凡是网上可查可见的,现在一律不需申请人提供?!便尚∥敖樯芩?,过去群众在办理业务时需要提交多份材料,例如新办证审批,申请人需提交申请表、身份证复印件、工商营业执照复印件、经营房屋租赁证明或房屋产权证明、本人照片等,这些都是必备材料,“现在只需申请人出示身份证件,我们通过网上共享数据,查阅申请人信息是否相符,申请表由我们填好,申请人核对签字即可?!?/p>

  今年,通过与政府相关部门政务平台对接,六合区局实现了数据共享一键获取、即时上传,变“群众来回跑”为“网络数据多跑腿”,尽量实现群众“零材料”申请也能办成事,切实为群众办事提供便利。

  畅达:一网通办

  2018年5月以来,六合区局加强“江苏政务服务平台”“手机政务服务平台App”宣传,告知群众办事均可网上提出申请,向群众讲解操作流程和步骤,全面推进申请事项网上审批,对于特殊需求客户,直接上门服务,对品牌连锁企业,进一步简化烟草经营审批手续。

  今年7月10日,六合烟草行政审批服务大厅接到零售户滕先生的电话:“我店里的许可证要到期了,可我最近突发疾病卧床不起,自己又不会网上办理,怎么办?”

  了解情况后,六合区局迅速为其开通“绿色通道”,第一时间安排工作人员上门,现场指导滕先生通过“江苏政务服务网”办理许可证延续申请事项,并在7月11日审批完结后为他送证上门,让躺在病床上的滕先生拿到了新的许可证。

  为更好地服务品牌连锁企业,六合区局还进一步简化烟草经营审批手续。如连锁企业苏宁小店在“江苏政务服务平台”提交办证申请,申请会被推送给连锁店属地六合区局,六合区局收到申请后,安排人员实地勘验,若符合条件则及时完成审批,并提请该企业本部属地南京市烟草专卖局统一制作、发放许可证,集中办理入网订货事项。这就打破了企业办事时间、空间限制,减少了办事成本,优化了营商环境。

  今年10月,六合区局办理许可类事项合计54起,全部为不见面审批事项,网上办结率达100%。今年截止到10月31日,不见面审批办理率达98.1%。

  “六合区局在减少办证材料、减少审批环节、减少审批时间、优化便民服务等方面取得了一些成效,但深化‘放管服’改革任重道远,打通服务群众‘最后一公里’我们还大有可为,为群众提供更优服务我们永远在路上?!倍趿炙?。

 
 
网络责任编辑: 刘鑫坤 收藏 打印 关闭
 
 
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